Sprawdzenie tożsamości wymaga licencja, dlatego zanim wypłacisz środki, zespół weryfikacji ma na decyzję do 58 godzin.
Najczęstszy niepokój graczy: kto widzi dokumenty i jak długo trwa ta kontrola.
Przydaje się w chwili, gdy przygotowujesz pliki do pierwszej wysyłki.
Przycięte zdjęcie dokumentu. Kadr wycięty z większego zdjęcia albo podretuszowany skan nie pokazuje rogów dokumentu, więc nie da się potwierdzić, że to oryginał. Sfotografuj cały dokument na płaskim tle. Wyślij surowy plik bez przycinania i filtrów.
Niezgodność danych. Dane na dokumencie muszą zgadzać się z profilem; inaczej imię, nazwisko lub adres wyglądają na dopisane po rejestracji. Poproś o aktualizację danych w profilu przed wysyłką. Dołącz dokument z pełnym adresem zameldowania.
Dlaczego napis jest nieostry? Rozmazany tekst i ucięta krawędź nie pozwalają odczytać numeru dokumentu, a bez tego weryfikacja nie ma czego sprawdzić. Zrób zdjęcie przy dziennym świetle, bez lampy błyskowej. Oprzyj telefon i ustaw ostrość na danych.
Licencja wydana przez Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2011/9121/680, zobowiązuje nas do sprawdzania, skąd pochodzą środki wpłacane do kasyna. To rutynowy wymóg AML, nie oskarżenie: pytanie zadajemy każdemu, kogo obejmie procedura, i traktujemy je jak zwykłą kontrolę.
Lista zależy od sytuacji; zwykle wystarczy jeden lub dwa dokumenty z tej listy.
Przeczytaj, zanim zlecisz wypłatę, żeby wiedzieć, które zdarzenie w profilu uruchomi sprawdzanie.
Po lekturze zabierzesz się za dokumenty bez zgadywania i bez drugiej próby.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogła być stale ulepszana – kontynuując przeglądanie, akceptujesz naszą politykę cookie.